1. 교환 및 반품
– 고객의 단순 변심 및 주문 착오등에 의한 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
단, 7일 이내라도 제품의 특성상 포장이 회손된 경우 재판매가 불가능함으로 반품/교환이 불가능 하오니 이점 유의해 주세요.
– 고객의 변심으로 인한 반품 시 왕복배송비는 구매자가 부담하셔야 합니다.
(추가 운송비 = 기본 운송비 2,500원외 교환 및 재발송 운송비 2,500원이 추가 됩니다.)
– 불량 제품 또는 제품에 의한 문제 발생시 무상 교환해 드립니다.
(상품수령일로부터 1개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내)
2. 교환이 불가능 한 경우
1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외)
2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 교환 및 반품 방법
– 교환 및 반품 진행 시, 사전에 고객센터 (070-8154-1343)와 상담 후 판매처의 계약 운송업체 로젠택배을 통해 진행 됩니다.
타 택배업체등 사용 불가
– 반품처
레오스포츠
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010-5008-1910